湘文老師的部落格

      這兩天看到總統府因為大法官提名審薦過程出現疏失，兩度召開記者會道歉的新聞時，除了搖頭嘆息外，也感慨在嚴謹程序的審薦過程中，竟也出現所謂的盲思與盲從。

      有決策權者如果自視甚高、剛愎自用，或是沒有雅量接納異見時就容易產生盲思，進而做出錯誤的判斷。諷刺的是，即使主事者有盲思，但仍可以避免做出錯誤的決策，只要週遭的成員不要盲從。可惜的是，許多人即使知道主事者的盲思，卻少有勇氣直接諫言不妥，或提出有力的相反論述，讓主事者可以進一步沉澱釐清思維。

      盲思與盲從幾乎常見在各種大小開會場合中，基層人員揣摩上意行事，有時上位者也喜歡沒有聲音的成員。一疊厚厚的會議資料，沒有多少人仔細用心看完，總認為別人會看，也總覺得提出意見就會得罪人，於是很多時候，大家總是靜默不語的盲從。所以許多開會場合經常聽到的就是照案通過之聲。無奈的是，有多少的盲思在照案通過之中。

      一個任職高階主管的朋友說過，想要自己公司有進步，一定要讓員工每個人都提出意見與想法，而不是只有他的主見。當自己愈能聽到不同意見時，表示可以進步的空間會更大。當上上下下只有一種聲音，而且只有自己的聲音，是一種可怕的危機。每回跟這個朋友聊天時，總欣賞著他的高度與氣魄。

     其實生活中，又何嘗不是充滿盲思與盲從？當大家都說要愛的教育時，零體罰成為主流的聲音，教育專家就再也聽不進其他聲音了。當專家說聯考荼毒小孩，應採取多元入學時，許多家長都搞不清楚的教改方案就實行了。真希望許多時候，廣納意見不是形式，更希望執行者捨棄盲從的惡習。最重要的，當然是決策者沒有盲思的偏執，只有這樣，才不會產生令人搖頭嘆息或扼腕的錯誤決策啊。

(蕭湘文/ 2011/04/02)